Il est recommandé de les enfiler doucement en les faisant rouler sur la main car les bracelets sont montés sur fil élastique , et pour cela il est très important de rendre un bracelet à la taille de votre poignet .

Nos créations sont conçues pour un usage quotidien , mais leur durée de vie peut varier en fonction de l'entretien . Il est recommandé d'éviter de les porter lors de l'usage de produits forts ( produits ménagers , abrasifs etc ) afin de prolonger leur durée de vie . En revanche l'eau ne les abime pas travaux ménagers .

Petit conseil : Rangez vos bracelets dans un endroit sec .

Pour choisir la bonne taille mesurer votre poignet et ajouter 1 à 2 cm pour un ajustement confortable .

Nos bracelets sont composés de perles d'eau douce , pierres naturelles , pierres facettées , apprêts et breloques en acier inoxydable

Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande , veuillez nous contacter dès que possible .Si votre commande n'a pas encore été expédiée , nous pouvons généralement la modifier ou l'annuler sans problème.

Si vous souhaitez retourner ou échanger votre bracelet , veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande .Nous vous fournirons des instructions détaillées sue le processus de retour ou d'échange .

Le délai de livraison des commandes peut varier selon votre zone géographique . Chez Alma y Luz , nous expédions généralement les commandes dans les 24 h après paiement ( Hors Week-end).

Les délais peuvent aussi varier si il s'agit d'un bracelet sur commande spécifique .

Vous pouvez suivre l'état de votre commande en utilisant le numéro de suivi fourni dans l'e-mail de confirmation d'expédition us souhaitez modifier ou annuler votre .Nous restons toutefois à votre disposition pour toutes questions ou informations supplémentaires .

Si vous souhaitez retourner un bracelet pour un remboursement , veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande . Une fois que nous avons reçu le bracelet retourné , nous l'examinerons afin de s'assurer qu'il n'a pas été porté ou endommagé .Si le bijou est intacte , nous procéderons au remboursement dans les plus brefs délais , généralement entre 5 et 10 jours suivant la réception du bracelet retourné .